"Ce fichier ne peut pas être ouvert" : extension non associée
Chaque type de fichier (extension) est associé par défaut à un programme précis pour l'ouverture au double-clic — cette association peut se perdre après une désinstallation de logiciel, une mise à jour système, ou un changement de programme par défaut mal configuré.
Associer manuellement une extension sous Windows
- Clic droit sur le fichier concerné → Ouvrir avec → Choisir une autre application.
- Sélectionnez le programme souhaité dans la liste, ou "Rechercher une autre application sur ce PC" s'il n'apparaît pas.
- Cochez "Toujours utiliser cette application" pour que le choix s'applique automatiquement aux prochains fichiers de même type.
Pour une gestion plus complète : Paramètres → Applications → Applications par défaut → recherchez le type de fichier concerné par son extension (.pdf, .docx, etc.) pour définir l'association globalement.
Associer manuellement une extension sous macOS
- Clic droit sur le fichier (ou Ctrl+clic) → Lire les informations.
- Dans la section "Ouvrir avec", sélectionnez le programme souhaité.
- Cliquez sur "Modifier tout..." pour appliquer ce choix à tous les fichiers de même extension, pas seulement celui-ci.
Association cassée après désinstallation d'un logiciel
Si le programme précédemment associé à un type de fichier a été désinstallé, Windows peut afficher une erreur générique "Ce fichier ne peut pas être ouvert" sans proposer d'alternative claire. Suivez la procédure d'association manuelle ci-dessus pour rediriger vers un nouveau programme installé.
Extension inconnue ou non reconnue par le système
Pour un format de fichier rare ou spécialisé, aucune application ne sera proposée automatiquement. Identifiez d'abord le type réel de fichier (renommer temporairement l'extension par erreur peut créer ce symptôme — vérifiez que l'extension n'a pas été accidentellement modifiée), puis recherchez quel logiciel gère ce format spécifique avant de tenter une association.
Fichier corrompu plutôt qu'association manquante
Si le bon programme est bien installé et sélectionné manuellement, mais que le fichier refuse toujours de s'ouvrir avec une erreur différente (pas "extension non reconnue" mais "fichier endommagé" ou équivalent), le problème n'est plus une question d'association mais bien un fichier corrompu — voir notre article sur les fichiers corrompus à l'ouverture.