Caméra ou micro non détecté dans Zoom, Teams ou Meet
Un périphérique qui fonctionne parfaitement dans les paramètres système mais reste invisible spécifiquement dans une application de visioconférence pointe presque toujours vers un problème de permissions applicatives, pas vers une panne matérielle.
Vérifier les permissions système en premier
Windows : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Caméra (et séparément Microphone), vérifiez que l'accès est autorisé globalement, puis spécifiquement pour l'application concernée dans la liste en dessous. Mac : Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Caméra/Microphone, même vérification par application.
Le conflit entre plusieurs applications
Un seul programme peut utiliser une webcam ou un micro à la fois sur la plupart des systèmes. Si une autre application (un autre logiciel de visio resté ouvert, un logiciel de streaming, OBS) utilise déjà le périphérique, la nouvelle application ne le détectera pas tant que l'autre ne l'a pas libéré. Fermez toute application susceptible d'utiliser la caméra ou le micro avant de relancer votre visioconférence.
Sélectionner le bon périphérique dans les paramètres de l'application
Sur un PC avec plusieurs caméras ou micros connectés (webcam intégrée + externe, casque + micro de bureau), l'application peut sélectionner par défaut un périphérique différent de celui attendu. Vérifiez et sélectionnez manuellement le bon périphérique dans les paramètres audio/vidéo de Zoom, Teams ou Meet, plutôt que de vous fier au choix automatique.
Redémarrer l'application après changement de permission
Après avoir modifié une permission système (caméra ou micro), l'application déjà ouverte ne détecte généralement pas ce changement à chaud — fermez-la complètement et relancez-la pour que la nouvelle permission soit prise en compte.
Pilotes de webcam ou de carte son obsolètes
Si le périphérique n'apparaît dans aucune application, y compris les paramètres système eux-mêmes, le problème remonte au niveau du pilote. Gestionnaire de périphériques → recherchez la caméra ou le périphérique audio, vérifiez l'absence de point d'exclamation jaune indiquant un pilote défaillant.
Test rapide pour isoler la cause
Testez la caméra et le micro dans l'application native du système (Caméra Windows, Photo Booth sur Mac) et dans une application de visio différente. Si le périphérique fonctionne partout sauf dans une seule application précise, le problème est propre à cette application (permissions, cache, version obsolète) plutôt qu'au matériel lui-même.