Otter.ai vs Zoom AI Companion : transcrire ses réunions

Otter.ai fonctionne indépendamment de la plateforme de visioconférence utilisée, tandis que Zoom AI Companion reste profondément intégré à l'écosystème Zoom — un choix qui dépend d'abord de vos outils existants.

Zoom AI Companion : l'intégration profonde

Inclus dans de nombreux forfaits Zoom sans coût supplémentaire, l'assistant IA de Zoom bénéficie d'un accès natif à l'audio et à la vidéo de la réunion, permettant des fonctionnalités plus riches (identification des intervenants par leur nom d'affichage Zoom, résumés générés directement dans l'interface familière). La limite : il ne fonctionne évidemment que pour les réunions organisées sur Zoom.

La qualité de transcription en français

Les deux outils ont nettement progressé sur le français ces dernières années, mais la qualité reste variable selon les accents et la qualité audio de la réunion — un micro de mauvaise qualité ou plusieurs personnes qui parlent en même temps dégradent sensiblement la précision, quel que soit l'outil choisi.

La recherche dans l'historique, l'usage le plus sous-exploité

Au-delà de la transcription en temps réel, les deux outils permettent de rechercher un mot-clé précis à travers l'historique complet de toutes les réunions passées transcrites — un usage particulièrement précieux pour retrouver "quand a-t-on parlé de ce sujet précis" sans devoir se souvenir de la date exacte de la réunion concernée.

Le point de vigilance confidentialité

Transcrire automatiquement une réunion pose une question de consentement des participants, en particulier pour des sujets sensibles (RH, juridique, négociation). Informez systématiquement les participants qu'une transcription automatique est active avant de la démarrer, et vérifiez les politiques de rétention des données de l'outil choisi.