Réinitialiser Windows sans perdre ses fichiers : la procédure complète
PC lent, encombré ou infecté : la réinitialisation remet Windows à neuf sans support USB, en gardant vos documents, photos et vidéos.
Avant de commencer
Même si l'option "Conserver mes fichiers" est fiable, faites toujours une sauvegarde externe de vos documents importants avant de lancer l'opération. Une coupure de courant ou une erreur disque pendant le processus reste rare, mais possible. La réinitialisation réinstalle l'image système officielle de Microsoft : elle corrige les lenteurs, les bugs récurrents et la plupart des infections, sans nécessiter de clé USB bootable si Windows démarre encore normalement.
Méthode 1 — Si votre PC démarre normalement
- Ouvrez les Paramètres avec le raccourci Windows + I, ou via Démarrer puis l'icône engrenage.
- Cliquez sur "Système" dans le menu de gauche, puis faites défiler jusqu'à "Récupération".
- Cliquez sur le bouton bleu "Réinitialiser le PC", sous "Options de récupération".
- Sélectionnez "Conserver mes fichiers" (et non "Tout supprimer"). Windows précise à cet écran : "Supprime les applications et les paramètres, mais conserve vos fichiers personnels".
- Choisissez la source de réinstallation : "Téléchargement cloud" télécharge une version fraîche de Windows (3 à 4 Go, nécessite une connexion internet) ; "Réinstallation locale" réutilise les fichiers déjà présents sur le PC, plus rapide mais parfois moins fiable si le système est endommagé.
- Confirmez et patientez. Comptez 10 à 30 minutes sur un PC récent équipé d'un SSD, et jusqu'à 45 minutes à 2 heures sur un disque dur mécanique (HDD) plus ancien.
Méthode 2 — Si Windows ne démarre plus
Si l'ordinateur reste bloqué ou refuse de démarrer normalement, forcez l'arrêt trois fois de suite (maintenez le bouton d'alimentation 10 secondes). Au troisième redémarrage, Windows bascule automatiquement sur l'écran de récupération. De là : Options avancées → Dépannage → Réinitialiser ce PC, puis suivez les mêmes choix que la méthode 1 (conserver les fichiers, cloud ou local).
Ce qui est conservé, ce qui disparaît
Avec "Conserver mes fichiers", vos dossiers Documents, Images, Téléchargements, Bureau et Musique sont préservés. En revanche, toutes les applications installées et les paramètres personnalisés sont supprimés : notez à l'avance les logiciels que vous utilisez pour les réinstaller ensuite.