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Signal ou Telegram ne reçoit pas les notifications : la vraie cause

Si les messages n'apparaissent que quand vous ouvrez l'application, ce symptôme précis pointe presque toujours vers la même cause sur Android : l'optimisation de batterie qui met l'application en veille forcée.

Android : désactiver l'optimisation de batterie

Réglages → Batterie → Utilisation de la batterie par application → sélectionnez Signal ou Telegram → réglez sur "Sans restriction" ou "Ne pas optimiser" plutôt que "Optimisé". Vérifiez aussi que les données en arrière-plan restent actives : Réglages → Applications → [l'app] → Données mobiles → activez "Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan".

Le cas particulier des marques chinoises et coréennes

Certains fabricants ajoutent leurs propres couches de gestion d'énergie, plus agressives que l'Android standard, qui coupent les notifications même avec l'optimisation de batterie désactivée dans les réglages système classiques :

Samsung — les applications inutilisées pendant environ 3 jours sont automatiquement mises en veille. Réglages → Batterie → Limites d'utilisation en arrière-plan → désactivez "Mettre en veille les applications inutilisées", puis ajoutez l'app à la liste "Applications qui ne seront jamais mises en veille".
Xiaomi, Huawei, Oppo — activez le "Démarrage automatique" ou ajoutez l'application à la liste des applications protégées, ces interfaces bloquant par défaut les lancements en arrière-plan des applications tierces.

Vérifier les réglages de notification propres à l'application

Ouvrez les réglages internes de Signal ou Telegram (pas seulement ceux du système Android/iOS) et confirmez que les notifications y sont bien activées, canal par canal si l'application propose plusieurs types d'alertes (messages, réactions, appels).

iPhone : deux écrans à vérifier

Réglages → Notifications → sélectionnez l'application → vérifiez que "Autoriser les notifications" est activé, avec Écran verrouillé, Bannières et Sons cochés.
Vérifiez qu'aucun mode Concentration (anciennement "Ne pas déranger") n'est actif et configuré pour bloquer les notifications de cette application spécifique.

iOS gère les notifications push de façon plus uniforme qu'Android et ne présente pas les mêmes particularités selon le fabricant — les cas persistants restent plus rares sur iPhone.

Ce qu'il ne faut jamais faire

Ne forcez jamais l'arrêt de l'application depuis le gestionnaire de tâches en croyant "réinitialiser" le problème — cela coupe justement le processus de synchronisation qui délivre les notifications, et peut aggraver le symptôme plutôt que le résoudre. Réservez la réinstallation complète au tout dernier recours, une fois tous les réglages ci-dessus vérifiés sans succès.

Si le problème touche uniquement les réactions ou certains types de messages

Sur Signal, les notifications de réaction ne s'affichent que pour les réactions à des messages que vous avez vous-même envoyés, et seulement si l'option d'affichage du nom et du contenu est activée dans les réglages de confidentialité des notifications — un comportement normal, pas un bug, à vérifier avant de s'inquiéter inutilement.

Si toutes ces vérifications ne résolvent rien, un problème de connexion Internet reste la piste suivante à explorer : Signal et Telegram dépendent tous deux d'une connexion active et stable pour recevoir les messages en temps réel, exactement comme n'importe quelle autre application de messagerie.