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Vibreur qui ne fonctionne plus sur smartphone

Avant de suspecter une panne du moteur vibrant lui-même, un réglage mal configuré reste de loin la cause la plus fréquente d'une absence totale de vibration.

Vérifier les réglages de base

iPhone : l'interrupteur physique latéral doit être en position sonnerie (pas silencieux) pour que la vibration standard fonctionne selon la configuration par défaut — vérifiez aussi Réglages → Sons et vibrations, où les options de vibration en sonnerie et en silencieux se règlent séparément.
Android : Paramètres → Sons et vibration, vérifiez que la vibration est activée pour les appels et notifications séparément.

Vérifier qu'aucun mode ne coupe la vibration

Un mode Ne pas déranger ou Concentration actif peut couper à la fois le son et la vibration selon sa configuration précise. Vérifiez le Centre de contrôle ou le volet de réglages rapides pour tout mode actif qui pourrait expliquer l'absence de vibration.

Tester la vibration système directement

Utilisez le clavier pour taper un message (la plupart des claviers font vibrer légèrement à chaque frappe si l'option est activée dans les réglages du clavier) ou testez le retour haptique dans les réglages d'accessibilité — un test rapide pour confirmer si le moteur vibrant répond du tout, indépendamment des réglages spécifiques aux appels et notifications.

Redémarrer le téléphone

Un redémarrage complet résout une part significative des dysfonctionnements logiciels temporaires liés au retour haptique, en particulier après une mise à jour système récente.

Vérifier après une mise à jour

Si l'absence de vibration a commencé juste après une mise à jour système, il peut s'agir d'un bug déjà identifié et en cours de correction par le fabricant. Vérifiez les forums de support officiels ou attendez un correctif ultérieur si le cas est documenté.

Vibration faible plutôt qu'absente

Une vibration nettement plus faible qu'auparavant, sans être totalement absente, pointe généralement vers un début de dégradation du moteur vibrant lui-même (usure mécanique naturelle avec le temps) plutôt qu'un problème de réglage, en particulier sur un appareil de plusieurs années d'usage intensif.

Après une chute ou un contact avec l'eau

Le moteur de vibration, un petit composant mécanique interne, peut être endommagé par un choc physique ou une infiltration d'humidité. Si l'absence de vibration coïncide avec l'un de ces événements, voir notre article téléphone tombé dans l'eau pour la méthode de séchage complète avant de conclure à une panne définitive.

Si la vibration fonctionne pour certaines actions (retour haptique au clavier) mais pas pour les appels entrants spécifiquement, le problème reste probablement logiciel (réglage spécifique aux appels) plutôt qu'une panne du moteur vibrant lui-même, qui serait alors défaillant pour tous les usages sans exception.