Trackpad et clavier Mac ne répondent plus
Curseur figé, clic qui ne fonctionne plus, touche bloquée : dans la majorité des cas, c'est un réglage ou un bug logiciel, pas une pièce à remplacer.
Le réflexe de départ
Redémarrez le Mac — cela résout une part significative des blocages temporaires en réinitialisant les processus internes. Débranchez ensuite tout périphérique externe (souris, clavier USB ou Bluetooth) : le Mac peut parfois désactiver le trackpad ou le clavier intégré en croyant qu'un périphérique externe équivalent est présent.
Vérifier les réglages
Réglages Système → Trackpad (ou Accessibilité → Contrôle du pointeur → Souris et pavé tactile), et vérifiez qu'aucune option comme "Ignorer le trackpad intégré quand une souris est présente" n'est cochée par erreur — un réglage discret qui explique une bonne partie des cas où le trackpad "cesse" de fonctionner uniquement en présence d'une souris externe.
Le bug spécifique de macOS Tahoe sur la touche Maj
Depuis le déploiement de macOS Tahoe 26, plusieurs utilisateurs de MacBook signalent que la touche Maj cesse de répondre après quelques minutes d'utilisation, alors que le trackpad reste partiellement actif — un schéma qui pointe vers un blocage logiciel dans le traitement des événements clavier, pas un défaut physique de la touche. Un test simple : ouvrez TextEdit et tapez en maintenant Maj enfoncé. Si ça fonctionne dans TextEdit mais pas ailleurs, le problème est propre à une application précise. Si rien ne répond nulle part, testez en mode sans échec (bouton d'alimentation maintenu sur Apple Silicon jusqu'aux options de démarrage, puis Continuer en mode sans échec) : si la touche fonctionne dans ce mode réduit, un utilitaire tiers de personnalisation clavier (Karabiner-Elements, BetterTouchTool) ou un pilote est en cause.
Réinitialiser SMC et NVRAM
Le SMC gère notamment le trackpad et le clavier à bas niveau sur les Mac Intel. Voir notre guide dédié pour la procédure exacte selon votre modèle — sur Apple Silicon, un simple redémarrage suffit puisque ces réglages n'existent plus sous la même forme.
Le cas d'un trackpad "enfoncé" ou surélevé
Si le trackpad semble physiquement enfoncé, dur au clic ou légèrement soulevé sur un côté, la cause la plus fréquente est une batterie gonflée qui exerce une pression par en dessous — un signe à prendre au sérieux, voir notre avertissement sur les batteries gonflées. Une infiltration de liquide, même ancienne, peut aussi toucher simultanément clavier, trackpad et carte mère par oxydation progressive.
Lancer un diagnostic matériel
Apple Diagnostics teste le matériel indépendamment de macOS. Éteignez le Mac, rallumez-le en maintenant la touche D (Mac Intel) ou en passant par les options de démarrage (Apple Silicon), puis suivez les instructions à l'écran. En fin de test, un code de référence précis s'affiche si un problème matériel est détecté — notez-le, il facilite grandement le diagnostic en atelier si une réparation s'avère nécessaire.
Nettoyer le trackpad
Le trackpad répond au toucher grâce à la conductivité électrique de la peau : de la saleté ou de la graisse accumulée peut perturber cette conduction, tout comme des gants classiques ou un stylet. Un chiffon doux et légèrement humide (eau seule, ou solution isopropylique à 70% pour les taches tenaces) suffit généralement à restaurer une sensibilité normale.