Votre visioconférence coupe toutes les cinq minutes. La page Netflix charge sans fin. Vous êtes connecté au Wi-Fi mais rien ne s'affiche.
Avant de tout réinstaller ou d'appeler votre fournisseur, testez une seule chose : redémarrez votre box.
Débranchez-la du secteur, attendez 30 secondes, puis rebranchez. Attendez deux minutes que tous les voyants redeviennent verts ou blancs.
Ce simple geste résout la majorité des problèmes de connexion. La box, comme votre ordinateur, a besoin de se rafraîchir.
Si le problème persiste, vérifiez qu'un autre appareil (téléphone, tablette) a aussi perdu Internet. Si seul votre ordinateur est touché, le problème vient de sa carte réseau. Si tous les appareils sont coupés, contactez votre fournisseur.
Amilog6 vous explique pas à pas comment diagnostiquer et réparer chaque panne réseau.
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