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Méthode AmiLog6 réseaux
Un réseau se dépanne par couches : câble ou Wi‑Fi, adresse IP, passerelle, DNS, puis application. Cette méthode évite de confondre Internet, réseau local et logiciel.
Adresse IP
L’adresse IP identifie un appareil sur le réseau. Une mauvaise IP, une IP en 169.254.x.x ou un conflit d’adresse peut couper l’accès réseau.
DHCP
La box attribue automatiquement une adresse à l’appareil.
À réserver avec soin
Utile pour imprimante ou NAS, risqué si mal configuré.
Deux appareils
Deux appareils avec la même IP créent des coupures étranges.
ipconfig
ipconfig /all
ipconfig /release
ipconfig /renew
DNS
Le DNS transforme les noms de sites en adresses IP. Si le DNS ne répond plus, Internet peut sembler coupé alors que la connexion fonctionne.
| Test | Résultat | Conclusion |
|---|---|---|
| ping 8.8.8.8 OK | IP fonctionne | Problème DNS possible |
| nslookup échoue | Nom non résolu | DNS à corriger |
| Un seul site KO | Site ou cache | Tester autre navigateur |
ipconfig /flushdns
nslookup google.com
ping 8.8.8.8
DHCP
Le DHCP donne automatiquement une adresse IP. S’il est bloqué, l’appareil peut ne pas obtenir d’adresse correcte.
- Redémarrer la box.
- Oublier le réseau puis reconnecter.
- Renouveler l’adresse IP.
- Vérifier que DHCP est activé sur la box.
- Éviter deux serveurs DHCP sur le même réseau.
Passerelle et box
La passerelle est souvent l’adresse de la box. Sans passerelle correcte, l’appareil peut voir le réseau local mais pas Internet.
Passerelle absente
DHCP ou configuration IP incorrecte.
Double NAT
Deux routeurs peuvent compliquer jeux, VPN et redirections.
Accès local seulement
Tester passerelle puis DNS.
Ethernet
Ethernet est stable, rapide et utile pour diagnostiquer. Si Ethernet fonctionne mais pas Wi‑Fi, l’accès Internet est probablement bon.
- Tester un autre câble.
- Tester un autre port de box ou switch.
- Vérifier voyants de port.
- Contrôler carte réseau et pilote.
- Tester en direct sans CPL ni switch.
Routeur, switch, CPL
Les équipements intermédiaires ajoutent des causes possibles : switch saturé, boucle réseau, CPL instable, routeur mal configuré, double DHCP.
Ports et voyants
Tester port par port et éviter les boucles.
Dépend du réseau électrique
Tester sans multiprise et comparer avec Ethernet direct.
Double NAT
Peut gêner VPN, jeux, NAS et accès distant.
Partage Windows
Le partage de fichiers Windows dépend du réseau privé, des autorisations, du compte, du pare-feu et parfois de SMB.
- Mettre le réseau en privé.
- Vérifier découverte réseau.
- Contrôler les autorisations du dossier.
- Tester avec l’adresse IP du PC.
- Vérifier pare-feu et identifiants.
NAS
Un NAS peut devenir invisible à cause d’une IP changée, d’un protocole désactivé, d’un compte expiré, d’un disque dégradé ou d’un pare-feu.
Adresse IP
Retrouver l’IP dans la box ou l’outil constructeur.
SMB
Vérifier protocole et autorisations.
RAID ≠ sauvegarde
Un NAS doit aussi être sauvegardé.
Imprimantes réseau
Une imprimante réseau doit conserver une IP stable. Sinon elle passe souvent hors ligne après redémarrage de box.
- Imprimer une page réseau.
- Réserver l’IP dans la box.
- Réinstaller l’imprimante avec son IP.
- Éviter réseau invité.
- Vérifier pare-feu si scanner inaccessible.
VPN
Un VPN modifie les routes, DNS et parfois le pare-feu. Il peut protéger, mais aussi casser l’accès à une imprimante, un NAS ou un site.
Désactiver temporairement
Comparer avec et sans VPN.
DNS forcé
Certains VPN changent les serveurs DNS.
Accès bloqué
Option “autoriser LAN” parfois nécessaire.
Pare-feu
Le pare-feu protège mais peut bloquer partage, imprimante, NAS, logiciel métier ou jeu en réseau.
- Ne pas désactiver définitivement le pare-feu.
- Tester brièvement pour diagnostic seulement si nécessaire.
- Créer une règle ciblée plutôt qu’une ouverture totale.
- Vérifier profil privé/public.
- Documenter toute règle ajoutée.
Affiliation Réseaux
Affiliation uniquement contextuelle : câbles Ethernet, switchs, routeurs, adaptateurs réseau, NAS, onduleurs, testeurs de câbles.
Produits pertinents à intégrer
Câbles Ethernet Switchs réseau Routeurs Adaptateurs Ethernet USB NAS OnduleursFAQ Réseaux
Quelle différence entre Wi‑Fi et Internet ?
Le Wi‑Fi relie l’appareil à la box. Internet est l’accès de la box vers l’extérieur.
Que signifie une adresse 169.254.x.x ?
L’appareil n’a probablement pas reçu d’adresse IP du serveur DHCP.
Pourquoi mon NAS est invisible ?
IP changée, SMB, pare-feu, droits ou disque peuvent être en cause.
Faut-il mettre une IP fixe partout ?
Non. Il vaut mieux réserver les IP importantes dans la box pour éviter les conflits.