Ransomware
Déconnecter immédiatement l’ordinateur. Ne pas payer. Ne pas reformater sans stratégie.
Voir la ficheUrgences
Les pannes où il faut agir vite
En urgence, la priorité n’est pas de tout réparer immédiatement : il faut d’abord éviter d’aggraver la situation.
Gmail piraté
Récupération, mot de passe, double authentification, accès tiers et filtres suspects.
Voir la ficheÉcran bleu
Noter le code STOP, vérifier les pilotes, la RAM et les fichiers système.
Voir la fichePlus de connexion
Box, DNS, Wi‑Fi, câble, carte réseau : tester dans l’ordre.
Voir la ficheHors ligne
File d’attente, pilote, Wi‑Fi, câble, IP et redémarrage propre.
Voir la ficheDisque qui claque
Arrêter les manipulations inutiles : chaque essai peut réduire les chances de récupération.