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Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz

Vous pouvez changer de fournisseur d'énergie autant de fois que vous le voulez. Le changement est gratuit et vous n'avez rien à résilier vous-même.

À retenir : Comparez d'abord les offres avec le comparateur officiel du service public, puis signez chez le fournisseur choisi.

Comment la faire : En ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur.

Ce qu'il faut préparer

  • Une facture récente (numéro de compteur, adresse).
  • Vos coordonnées bancaires.
  • Vos consommations des derniers mois, pour comparer.

Les étapes, dans l'ordre

  1. Comparez les offres d'électricité et de gaz avec le comparateur officiel.
  2. Souscrivez le contrat chez le nouveau fournisseur.
  3. Ne faites rien auprès de l'ancien : la résiliation est automatique.
  4. Gardez le contrat et les premières factures.

Bon à savoir

  • Le changement est gratuit et il n'y a pas de durée minimale de contrat.
  • Votre compteur ne change pas.
  • Le numéro Énergie-Info est le 0800 11 22 12, gratuit, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.
  • En cas de litige : service client, puis réclamation écrite, puis médiateur national de l'énergie, gratuit.
À éviter : La fiche officielle consultée ne détaille ni les délais de bascule ni le tarif réglementé : demandez-les au fournisseur avant de signer.

Pour aller plus loin

Informations vérifiées le 10 novembre 2026 sur les sites officiels. Les règles et les montants peuvent évoluer : en cas de doute, la référence reste le site officiel.

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