Dépannage informatique

💻 PC

Problèmes PC

Démarrage, surchauffe, écrans bleus, disque, mémoire, freeze, Windows Update — 30 pannes couvertes.

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🍎 MAC

Problèmes Mac

SMC, NVRAM, batterie, Time Machine, ports, kernel panic, AirDrop, Spotlight — 30 pannes couvertes.

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🖥️ OS

Systèmes d'exploitation

Windows, Linux : installation, mises à jour, TPM, profils, Windows Hello — 30 pannes couvertes.

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📱 LOGICIELS

Pannes logicielles

Applications qui plantent, licences, compatibilité, PDF, visio, codecs — 30 pannes couvertes.

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🌐 INTERNET

Internet

Navigateurs, VPN, vie privée en ligne — comparatifs et guides pratiques.

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🔒 SÉCURITÉ

Incidents de sécurité

Virus, piratage, phishing, arnaques, données volées — 30 incidents couverts.

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📧 OUTLOOK

Problèmes Outlook

Synchronisation, envoi, calendrier, lenteur, recherche, mot de passe, PST, règles — 7 pannes couvertes.

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✉️ GMAIL

Problèmes Gmail

Connexion, emails disparus, notifications, blocage, boîte pleine, images, filtres — 7 pannes couvertes.

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✉️ MESSAGERIE

Autres messageries

Thunderbird, Signal, Telegram — 2 pannes couvertes.

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💬 WHATSAPP

Problèmes WhatsApp

Messages, sauvegarde, compte piraté, stockage, appels, changement de numéro — 7 pannes couvertes.

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🖨️ IMPRIMANTES

Problèmes d'imprimante

Bourrage, qualité, pilotes, scanner, cartouche — 7 pannes couvertes.

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📱 SMARTPHONE

Problèmes Smartphone

Batterie, écran, stockage, eau, chauffe, SIM, Bluetooth, vol — 30 pannes couvertes.

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GUIDE

Dépannage, assistance et maintenance informatique : la différence

Trois métiers souvent confondus : comment savoir de quoi vous avez réellement besoin.

Dépannage7 min

PC

Ordinateur qui rame : le diagnostic en 6 étapes

La méthode pour identifier la vraie cause d'un PC lent avant de changer quoi que ce soit.

Dépannage7 min

PC

Écran bleu de la mort : comprendre le code d'erreur

Lire un BSOD comme un technicien : ce que chaque code Windows veut vraiment dire.

Dépannage8 min

MAC

Mac qui ne démarre plus : la checklist du SMC et du NVRAM

La procédure a changé sur Apple Silicon : plus de combinaison de touches, juste un redémarrage.

Dépannage5 min

DÉPANNAGE

Mot de passe Windows oublié : que faire

Vous ne pouvez plus ouvrir votre session Windows ? Pas de panique : la solution dépend du type de compte que vous utilisez.

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DÉPANNAGE

Écran « Aucun signal » : comment réagir

Le PC semble allumé, mais l'écran reste noir avec un message « Aucun signal ». Dans la grande majorité des cas, la cause est simple.

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DÉPANNAGE

Écran à l'envers ou couché sous Windows

Vous avez appuyé sur une touche de trop, et tout l'écran s'est retourné ? Ça se corrige en quelques secondes.

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DÉPANNAGE

Clavier : des chiffres à la place des lettres

Quand le clavier écrit autre chose que ce que vous tapez, il s'agit presque toujours d'un réglage, pas d'une panne.

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DÉPANNAGE

Pavé tactile qui ne répond plus sur PC portable

Le curseur est figé alors que le PC fonctionne ? Le touchpad a très souvent été désactivé par mégarde.

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DÉPANNAGE

Fenêtre disparue ou hors de l'écran sous Windows

Le programme apparaît dans la barre des tâches, mais sa fenêtre reste introuvable ? Elle est simplement sortie de l'écran.

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DÉPANNAGE

Bluetooth qui ne fonctionne pas sur un PC Windows

Votre PC ne trouve plus votre casque ou votre souris Bluetooth ? Voici les vérifications, de la plus simple à la plus technique.

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DÉPANNAGE

« Ce site est inaccessible » : que faire

Un site ne s'ouvre pas, alors que les autres fonctionnent ? Il faut d'abord savoir si le problème vient de chez vous ou du site lui-même.

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DÉPANNAGE

Boîte mail pleine : libérer de la place

« Votre boîte est pleine » : plus de nouveaux messages. Avant de payer un abonnement, voici comment libérer de la place gratuitement.

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DÉPANNAGE

Impossible de supprimer un fichier ou un dossier

Windows refuse de supprimer un fichier ? Il est le plus souvent ouvert quelque part, ou protégé. Voici comment s'y prendre sans danger.

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