Bluetooth qui ne fonctionne pas sur un PC Windows

Votre PC ne trouve plus votre casque ou votre souris Bluetooth ? Voici les vérifications, de la plus simple à la plus technique.

1. Vérifier que le Bluetooth est activé

Ouvrez les Paramètres rapides (à côté de l'horloge) et vérifiez que le Bluetooth est allumé et que le mode avion est désactivé.

2. Mettre l'appareil en mode d'appairage

Un casque ou une enceinte doit être en mode « association » (voyant qui clignote). Vérifiez aussi ses piles ou sa charge, et rapprochez-le du PC.

3. Supprimer puis réassocier l'appareil

Dans Paramètres → Bluetooth et appareils, cliquez sur les trois points de l'appareil, puis Supprimer l'appareil. Remettez-le en mode d'appairage et refaites l'association depuis « Ajouter un appareil ».

4. Utiliser l'outil de résolution des problèmes

Dans Paramètres → Système → Résolution des problèmes → Autres résolutions de problèmes, lancez celui du Bluetooth.

5. Vérifier le service Bluetooth

Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, puis cherchez « Service de prise en charge Bluetooth ». Il doit être en cours d'exécution, avec un démarrage en Automatique.

6. Mettre à jour ou réinstaller le pilote

Dans le Gestionnaire de périphériques, déroulez « Bluetooth », faites un clic droit sur la carte, puis Mettre à jour le pilote. Si le Bluetooth a disparu de la liste, le PC n'a peut-être pas de puce intégrée : une petite clé USB Bluetooth peu coûteuse règle le problème.

Une souris Bluetooth qui saccade

Éloignez-la des autres appareils sans fil, branchez le récepteur sur un port USB proche, et remplacez les piles.