Démarches en ligne

Choisissez votre situation. Pour chaque démarche, la fiche indique si elle se fait en ligne, en partie en ligne ou sur place, ce qu'il faut préparer, les étapes dans l'ordre, et le lien vers le site officiel.

Perte, vol, usurpation d'identité, arnaque : les gestes à faire tout de suite.

• Carte d'identité perdue ou volée · En partie en ligne
• Passeport perdu ou volé · En partie en ligne
• Carte bancaire perdue ou volée : faire opposition · Par téléphone
• Paiement par carte que je n'ai pas fait : que faire · Par téléphone
• Carte Vitale perdue ou volée · En ligne
• Usurpation d'identité : que faire · Sur place
• Papiers perdus ou volés : tous à la fois · Sur place

Naissance, mariage, garde, école : les démarches d'une vie de famille.

• Déclarer la naissance d'un enfant · Sur place
• Recensement citoyen à 16 ans · En ligne

Carte d'identité, passeport, élections, changement d'adresse.

• Renouveler sa carte d'identité (majeur) · En partie en ligne
• Changer d'adresse : prévenir tout le monde · En ligne
• Obtenir un acte de naissance · En ligne
• Extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) · En ligne
• S'inscrire sur les listes électorales · En ligne
• Voter par procuration · Formulaire à remplir

Carte grise, permis de conduire, amendes.

• Permis de conduire perdu · En ligne
• Permis de conduire volé · Sur place
• Carte grise d'un véhicule d'occasion · En ligne
• Vendre un véhicule · En ligne
• Payer ou contester une amende · En ligne

Déclarer, payer, corriger, obtenir une aide.

• Déclarer ses revenus en ligne · En ligne
• Demander un délai pour payer ses impôts · En ligne
• Contester un impôt · En ligne
• Prévenir les impôts d'un changement de situation · En ligne
• Demander la prime d'activité · En ligne

Assurance maladie, Carte Vitale, aides sociales, handicap.

• Demander la complémentaire santé solidaire (C2S) · En ligne
• Déclarer ou changer de médecin traitant · Avec le médecin

Chômage, formation, création d'activité, études.

• S'inscrire à France Travail · En ligne

Compte, relevé de carrière, demande de retraite, réversion.

• Demander sa retraite · En ligne

Logement social, aides, travaux, déménagement.

• Faire une demande de logement social (HLM) · En ligne

Plaintes, signalements, aide juridictionnelle.

• Porter plainte en ligne · En ligne

Banque, administration, commerçants, opérateurs : comment réclamer et à qui s'adresser.

• Litige avec un commerçant ou un site marchand · Par courrier

Créer une activité, déclarer son chiffre d'affaires, protéger une marque.

• Créer sa micro-entreprise · En ligne
• Déclarer son chiffre d'affaires de micro-entrepreneur · En ligne
• Déposer une marque à l'INPI · En ligne
• Arrêter son activité de micro-entrepreneur · En ligne

Dossier MDPH, allocations, carte mobilité inclusion.

• Faire une demande à la MDPH (AAH, PCH, CMI...) · Formulaire à envoyer à la MDPH