Démarches · En cas d'urgence2 min de lecture
Usurpation d'identité : que faire
Quelqu'un utilise votre nom, vos papiers ou vos données. Voici comment réagir et qui prévenir, dans l'ordre.
À retenir : Rassemblez toutes les preuves : captures d'écran, messages, adresses des pages, documents. Elles serviront à la plainte et aux contestations.
Comment la faire : Sur place (plainte) et en ligne ou par téléphone pour le reste.
Les étapes, dans l'ordre
- Vérifiez ce qui a été fait en votre nom : relevés bancaires, avis de contravention, comptes ouverts à votre nom (fichier Ficoba), situation auprès de la Banque de France (fichiers FCC et FICP).
- Si vous avez seulement un doute (papiers perdus, documents envoyés à une fausse annonce), déposez une main courante au commissariat ou à la gendarmerie : elle date les faits mais n'entraîne pas de poursuites.
- Dès qu'une infraction est constatée (par exemple une demande de paiement pour un crédit que vous n'avez pas souscrit), portez plainte en joignant toutes vos preuves.
- Prévenez vos banques et établissements financiers. Envoyez-leur une attestation sur l'honneur et une copie de la plainte.
- Informez la Caf, la Sécurité sociale, la caisse de retraite, la mutuelle et les impôts.
- En cas d'amende pour des faits que vous n'avez pas commis, portez plainte puis contestez l'amende. Si votre carte grise est usurpée, vous pouvez demander un nouveau numéro d'immatriculation.
- Si c'est votre identité en ligne qui est usurpée (faux profil, photos), signalez-le à la plateforme concernée et demandez le retrait.
Bon à savoir
- 116 006 : numéro d'aide aux victimes, gratuit, tous les jours de 9 h à 19 h.
- Info Escroqueries : 0 805 805 817, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30.
- Allô Service Public : informations juridiques gratuites (il n'a pas accès à vos dossiers personnels).
- Si vos papiers d'identité ont été volés, faites-les refaire : voir les fiches « Carte d'identité perdue ou volée » et « Passeport perdu ou volé ».
À éviter : Ne payez personne qui prétend « effacer » l'usurpation : aucune démarche officielle n'est payante.
Pour aller plus loin
- Usurpation d'identité : que faire ? (site officiel)
- Usurpation d'identité (Cybermalveillance.gouv.fr) (site officiel)
- Mon compte a été piraté : que faire tout de suite
- Mes données apparaissent dans une fuite
Informations vérifiées le 8 novembre 2026 sur les sites officiels. Les règles et les montants peuvent évoluer : en cas de doute, la référence reste le site officiel.
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