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Dépannage8 min

Codes d'erreur

Codes d'erreur : 61 codes d'erreur Windows, macOS, imprimante, navigateur et réseau, avec leur signification et les premiers gestes.

61 codes et messages d'erreur courants, avec leur signification et les premiers gestes. Tapez un code ou un mot dans le filtre. Les actions sont données dans l'ordre, de la plus simple à la plus technique : sauvegardez vos fichiers avant toute réparation avancée.

Avant d'agir : sauvegardez vos données importantes. Une commande comme chkdsk /f modifie le disque, une réinitialisation de Windows réinstalle le système, et une mise à jour du BIOS ne doit jamais être interrompue. Une modification du registre se fait après export de la clé concernée.

Windows : mise à jour et installationWindows : imprimante réseauWindows : écrans bleus (codes d'arrêt)macOSWeb : codes HTTPNavigateur et réseau

Windows : mise à jour et installation

0x80070002 — ERROR_FILE_NOT_FOUND

Signification : Le fichier spécifié est introuvable.

Causes fréquentes : Fichiers de mise à jour manquants ou corrompus dans le cache de Windows Update.

Que faire :

  1. Redémarrez, puis relancez la mise à jour.
  2. Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
  3. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.

Pour aller plus loin : Mise à jour bloquée · Fichiers système corrompus

0x80070005 — E_ACCESSDENIED

Signification : Accès refusé.

Causes fréquentes : Droits insuffisants, antivirus qui bloque l'opération ou dossier verrouillé.

Que faire :

  1. Relancez l'opération en administrateur.
  2. Désactivez quelques minutes l'antivirus tiers, puis réactivez-le.
  3. Vérifiez les autorisations du dossier concerné.

Pour aller plus loin : Installation impossible · Mise à jour bloquée

0x80070057 — E_INVALIDARG

Signification : Paramètre incorrect.

Causes fréquentes : Fichiers système endommagés, disque ou partition en cause.

Que faire :

  1. Redémarrez et réessayez.
  2. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.
  3. Vérifiez le disque : chkdsk /f sur le lecteur concerné.

Pour aller plus loin : Fichiers système corrompus

0x8007000E — E_OUTOFMEMORY

Signification : Mémoire insuffisante pour terminer l'opération.

Causes fréquentes : Trop de programmes ouverts, RAM défectueuse ou disque presque plein.

Que faire :

  1. Fermez les applications inutiles et réessayez.
  2. Libérez de l'espace sur le disque système.
  3. Testez la mémoire si l'erreur revient.

Pour aller plus loin : RAM défectueuse · Diagnostic PC lent

0x80070070 — ERROR_DISK_FULL

Signification : Espace disque insuffisant.

Causes fréquentes : Le disque ne contient pas assez de place pour l'opération.

Que faire :

  1. Videz la corbeille et supprimez les fichiers inutiles.
  2. Utilisez le nettoyage de disque de Windows.
  3. Déplacez photos et vidéos vers un disque externe.

Pour aller plus loin : Disque plein · Disque plein

0x80070422 — ERROR_SERVICE_DISABLED

Signification : Le service nécessaire est désactivé (souvent Windows Update).

Causes fréquentes : Service arrêté ou désactivé manuellement ou par un logiciel.

Que faire :

  1. Ouvrez services.msc.
  2. Double-cliquez sur Windows Update et choisissez le démarrage « Manuel » ou « Automatique ».
  3. Cliquez sur Démarrer, puis relancez la mise à jour.

Pour aller plus loin : Mise à jour bloquée

0x80073712 — ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

Signification : Un fichier nécessaire à la mise à jour est manquant ou corrompu.

Causes fréquentes : Magasin de composants de Windows endommagé.

Que faire :

  1. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.
  2. Relancez la mise à jour.
  3. En dernier recours, envisagez une réinitialisation de Windows en conservant vos fichiers.

Pour aller plus loin : Fichiers système corrompus · Dossier WinSxS

0x800F0922 — CBS_E_INSTALLERS_FAILED

Signification : L'installation de la mise à jour a échoué.

Causes fréquentes : Connexion VPN active, espace insuffisant dans la partition réservée au système ou composant .NET en cause.

Que faire :

  1. Coupez le VPN pendant la mise à jour.
  2. Vérifiez qu'il reste de l'espace disque.
  3. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.

Pour aller plus loin : Mise à jour bloquée

0x80240034 — WU_E_DOWNLOAD_FAILED

Signification : Le téléchargement de la mise à jour a échoué.

Causes fréquentes : Connexion instable, cache de téléchargement corrompu ou espace insuffisant.

Que faire :

  1. Vérifiez la connexion Internet.
  2. Relancez le téléchargement.
  3. Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Pour aller plus loin : Mise à jour bloquée · Windows Update bloqué

0xC1900101 — Échec de mise à niveau (pilote)

Signification : La mise à niveau de Windows a été annulée à cause d'un pilote.

Causes fréquentes : Pilote incompatible, périphérique branché ou antivirus tiers.

Que faire :

  1. Débranchez les périphériques non essentiels.
  2. Mettez à jour les pilotes, surtout graphiques et stockage.
  3. Libérez de l'espace disque puis réessayez.

Pour aller plus loin : Mise à jour bloquée · Pilotes et DLL

0x80004005 — E_FAIL

Signification : Erreur non spécifiée.

Causes fréquentes : Code générique : le contexte (installation, partage, ouverture de fichier) donne l'indice.

Que faire :

  1. Notez ce que vous faisiez au moment de l'erreur.
  2. Redémarrez, puis réessayez en administrateur.
  3. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.

Pour aller plus loin : Fichiers système corrompus

0x80070643 — ERROR_INSTALL_FAILURE

Signification : Erreur irrémédiable pendant l'installation.

Causes fréquentes : Composant .NET ou Microsoft Defender en cause, installation précédente incomplète.

Que faire :

  1. Redémarrez et relancez.
  2. Téléchargez la mise à jour depuis le Catalogue Microsoft Update.
  3. Réparez .NET Framework depuis les fonctionnalités Windows.

Pour aller plus loin : Mise à jour bloquée · Installation impossible

0x80072EE7 — ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED

Signification : Le nom du serveur n'a pas pu être résolu.

Causes fréquentes : Problème DNS, proxy ou VPN.

Que faire :

  1. Vérifiez que vous avez Internet.
  2. Essayez un autre serveur DNS.
  3. Désactivez proxy et VPN pour tester.

Pour aller plus loin : Changer de DNS · Connexion intermittente

0x80070020 — ERROR_SHARING_VIOLATION

Signification : Le fichier est utilisé par un autre processus.

Causes fréquentes : Un programme ou l'antivirus garde le fichier ouvert.

Que faire :

  1. Fermez les programmes qui l'utilisent.
  2. Redémarrez le PC.
  3. Réessayez avant de relancer d'autres applications.

Pour aller plus loin : Fichier impossible à supprimer

0x80070490 — E_ELEMENTNOTFOUND

Signification : Élément introuvable.

Causes fréquentes : Magasin de composants ou base de mises à jour endommagé.

Que faire :

  1. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.
  2. Relancez Windows Update.

Pour aller plus loin : Fichiers système corrompus · Mise à jour bloquée

0xC000021A — STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Signification : Un processus système critique (Winlogon ou CSRSS) s'est arrêté au démarrage.

Causes fréquentes : Mise à jour ou pilote récent, fichiers système endommagés.

Que faire :

  1. Démarrez en mode de récupération.
  2. Utilisez une restauration du système ou désinstallez la dernière mise à jour.
  3. Réparez les fichiers système depuis l'environnement de récupération.

Pour aller plus loin : Écran bleu · Restauration système

0xC0000225 — Fichier de démarrage introuvable

Signification : Windows ne trouve pas son gestionnaire de démarrage.

Causes fréquentes : Données de configuration de démarrage (BCD) corrompues ou disque mal détecté.

Que faire :

  1. Vérifiez dans le BIOS que le bon disque est en tête.
  2. Démarrez sur une clé d'installation Windows et choisissez « Réparer l'ordinateur ».
  3. Utilisez la réparation du démarrage.

Pour aller plus loin : PC ne démarre pas · Clé USB Windows · BIOS et UEFI

Windows : imprimante réseau

0x0000011b — Erreur de partage d'imprimante

Signification : Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante partagée.

Causes fréquentes : Correctifs de sécurité de 2021 qui ont renforcé l'authentification des imprimantes partagées.

Que faire :

  1. Installez les dernières mises à jour sur les deux ordinateurs.
  2. Vérifiez le nom du partage et les droits.
  3. En dernier recours, des administrateurs ajustent un paramètre du registre côté serveur : cela réduit la sécurité, sauvegardez le registre avant.

Pour aller plus loin : Imprimante partagée · Imprimante hors ligne

0x00000709 — Erreur de connexion à l'imprimante

Signification : Impossible de se connecter à l'imprimante ou de la définir par défaut.

Causes fréquentes : Nom de partage incorrect, spouleur d'impression bloqué ou mise à jour récente.

Que faire :

  1. Vérifiez le nom exact de l'imprimante partagée.
  2. Redémarrez le service « Spouleur d'impression ».
  3. Réinstallez l'imprimante.

Pour aller plus loin : Imprimante hors ligne · Imprimante partagée

0x00000bcb — Pilote d'imprimante introuvable

Signification : Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante : pilote introuvable.

Causes fréquentes : Pilote absent ou bloqué par une mise à jour de sécurité.

Que faire :

  1. Installez le pilote téléchargé sur le site du fabricant.
  2. Ajoutez l'imprimante en local plutôt que par le réseau.
  3. Redémarrez le PC.

Pour aller plus loin : Pilote d'imprimante

Windows : écrans bleus (codes d'arrêt)

0x000000EF — CRITICAL_PROCESS_DIED

Signification : Un processus système vital s'est arrêté.

Causes fréquentes : Fichiers système corrompus, pilote défectueux ou disque en cause.

Que faire :

  1. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.
  2. Désinstallez les dernières mises à jour ou pilotes.
  3. Vérifiez l'état du disque.

Pour aller plus loin : Écran bleu · Écran bleu

0x0000007B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Signification : Windows n'accède plus au disque de démarrage.

Causes fréquentes : Pilote de stockage, mode SATA modifié dans le BIOS (AHCI/RAID), disque ou câble défaillant.

Que faire :

  1. Vérifiez le mode SATA dans le BIOS.
  2. Contrôlez la connexion du disque.
  3. Utilisez la réparation du démarrage.

Pour aller plus loin : Écran bleu · BIOS et UEFI

0x0000000A — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Signification : Un pilote ou un matériel a accédé à une zone mémoire interdite.

Causes fréquentes : Pilote défectueux ou mémoire RAM en cause.

Que faire :

  1. Mettez à jour ou retirez le dernier pilote installé.
  2. Testez la mémoire.
  3. Débranchez le dernier matériel ajouté.

Pour aller plus loin : Écran bleu · RAM défectueuse

0x000000D1 — DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Signification : Un pilote a accédé à une zone mémoire interdite.

Causes fréquentes : Pilote précis, souvent réseau, graphique ou audio.

Que faire :

  1. Relevez le fichier .sys indiqué à l'écran.
  2. Mettez à jour ou désinstallez le pilote concerné.

Pour aller plus loin : Écran bleu

0x00000050 — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Signification : Windows a cherché des données introuvables en mémoire.

Causes fréquentes : RAM défectueuse, pilote ou antivirus.

Que faire :

  1. Testez la mémoire.
  2. Désinstallez le dernier logiciel ou pilote installé.

Pour aller plus loin : Écran bleu · RAM défectueuse

0x0000003B — SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Signification : Une exception est survenue pendant un service système.

Causes fréquentes : Pilote graphique, antivirus ou fichiers système.

Que faire :

  1. Mettez à jour le pilote graphique.
  2. Désinstallez temporairement l'antivirus tiers.
  3. Lancez sfc /scannow puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dans une invite de commandes ouverte en administrateur.

Pour aller plus loin : Écran bleu · Carte graphique défaillante

0x00000139 — KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Signification : Windows a détecté une corruption de données du noyau.

Causes fréquentes : Pilote, mémoire RAM ou mise à jour défectueuse.

Que faire :

  1. Mettez à jour les pilotes.
  2. Testez la mémoire.
  3. Retirez la dernière mise à jour si l'erreur est récente.

Pour aller plus loin : Écran bleu · RAM défectueuse

0x0000001A — MEMORY_MANAGEMENT

Signification : Erreur grave de gestion de la mémoire.

Causes fréquentes : RAM défectueuse, mal fixée ou pilote.

Que faire :

  1. Éteignez le PC, réinsérez les barrettes de RAM.
  2. Testez la mémoire avec l'outil de diagnostic Windows.
  3. Essayez une barrette à la fois.

Pour aller plus loin : RAM défectueuse · Écran bleu

0x00000133 — DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Signification : Un pilote a mis trop de temps à répondre.

Causes fréquentes : Pilote de stockage ou micrologiciel de SSD ancien.

Que faire :

  1. Mettez à jour le micrologiciel (firmware) du SSD.
  2. Mettez à jour les pilotes de la carte mère.

Pour aller plus loin : Écran bleu · Disque dur et SSD

0x00000124 — WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Signification : Erreur matérielle fatale détectée.

Causes fréquentes : Processeur, mémoire, alimentation, surchauffe ou overclocking.

Que faire :

  1. Contrôlez les températures.
  2. Désactivez l'overclocking.
  3. Testez la mémoire et l'alimentation.

Pour aller plus loin : PC surchauffe · Overclocking · Alimentation PC

0x000000ED — UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Signification : Windows ne peut pas monter le volume de démarrage.

Causes fréquentes : Système de fichiers corrompu ou disque défaillant.

Que faire :

  1. Lancez chkdsk /f depuis l'environnement de récupération.
  2. Sauvegardez vos données avant toute réparation si le disque est suspect.

Pour aller plus loin : Écran bleu · Disque dur et SSD

0x0000007E — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Signification : Un composant système a déclenché une exception.

Causes fréquentes : Pilote, souvent indiqué par un fichier .sys sur l'écran.

Que faire :

  1. Notez le nom du fichier .sys.
  2. Mettez à jour ou désinstallez le pilote concerné.

Pour aller plus loin : Écran bleu

0x00000116 — VIDEO_TDR_FAILURE

Signification : Le pilote graphique ne répond plus.

Causes fréquentes : Pilote graphique, surchauffe de la carte graphique.

Que faire :

  1. Réinstallez le pilote graphique.
  2. Surveillez la température de la carte graphique.

Pour aller plus loin : Carte graphique défaillante · Pilotes graphiques

0x00000101 — CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Signification : Un cœur du processeur ne répond plus.

Causes fréquentes : Overclocking, BIOS ancien ou processeur défaillant.

Que faire :

  1. Rétablissez les réglages par défaut du BIOS.
  2. Mettez à jour le BIOS si nécessaire.

Pour aller plus loin : Overclocking · BIOS et UEFI

0x00000024 — NTFS_FILE_SYSTEM

Signification : Erreur du système de fichiers NTFS.

Causes fréquentes : Disque en fin de vie ou système de fichiers corrompu.

Que faire :

  1. Lancez chkdsk /f.
  2. Sauvegardez vos fichiers rapidement.

Pour aller plus loin : Disque dur et SSD · Partition perdue

macOS

-43 — fnfErr

Signification : Fichier ou dossier introuvable pendant une copie ou une suppression.

Causes fréquentes : Fichier déplacé, disque externe débranché ou erreur sur le volume.

Que faire :

  1. Relancez le Finder.
  2. Lancez Premiers secours dans l'Utilitaire de disque.
  3. Copiez de nouveau le fichier.

Pour aller plus loin : Permissions disque

-36 — ioErr

Signification : Erreur d'entrée/sortie pendant la lecture ou l'écriture.

Causes fréquentes : Fichier endommagé, disque externe défaillant ou fichiers cachés « ._ ».

Que faire :

  1. Essayez de copier ailleurs.
  2. Lancez Premiers secours sur le disque.
  3. Testez un autre câble ou port.

Pour aller plus loin : Permissions disque

-50 — paramErr

Signification : Paramètre incorrect pendant la copie d'un fichier.

Causes fréquentes : Nom de fichier avec caractères interdits ou volume formaté en FAT.

Que faire :

  1. Renommez le fichier avec des caractères simples.
  2. Copiez-le depuis le Terminal si besoin.

Pour aller plus loin : Permissions disque

-8003 — Corbeille impossible à vider

Signification : Impossible de vider la corbeille.

Causes fréquentes : Fichier verrouillé ou en cours d'utilisation.

Que faire :

  1. Redémarrez le Mac puis réessayez.
  2. Déverrouillez le fichier dans « Lire les informations ».
  3. Redémarrez en mode sans échec si le problème persiste.

Pour aller plus loin : Espace disque

-10810 — Erreur de lancement d'application

Signification : L'application ne peut pas être ouverte.

Causes fréquentes : Application endommagée, mise à jour du système en cours ou autorisation manquante.

Que faire :

  1. Redémarrez le Mac.
  2. Réinstallez l'application.
  3. Vérifiez les réglages de sécurité dans Réglages système.

Pour aller plus loin : Mac ne démarre pas

Web : codes HTTP

400 — Bad Request

Signification : La requête est mal formée.

Causes fréquentes : Adresse incorrecte, cookies corrompus.

Que faire :

  1. Vérifiez l'adresse.
  2. Supprimez les cookies du site.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

401 — Unauthorized

Signification : Authentification requise ou échouée.

Causes fréquentes : Identifiants absents ou incorrects.

Que faire :

  1. Reconnectez-vous.
  2. Vérifiez vos identifiants.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

403 — Forbidden

Signification : Accès interdit à cette page.

Causes fréquentes : Droits insuffisants, blocage géographique ou adresse IP bloquée.

Que faire :

  1. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte.
  2. Coupez le VPN pour tester.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

404 — Not Found

Signification : La page est introuvable.

Causes fréquentes : Adresse incorrecte ou page supprimée.

Que faire :

  1. Vérifiez l'adresse.
  2. Passez par la page d'accueil du site.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

408 — Request Timeout

Signification : Le serveur a attendu trop longtemps la requête.

Causes fréquentes : Connexion lente ou instable.

Que faire :

  1. Rechargez la page.
  2. Vérifiez la connexion.

Pour aller plus loin : Connexion lente

429 — Too Many Requests

Signification : Trop de demandes envoyées en peu de temps.

Causes fréquentes : Limitation du serveur.

Que faire :

  1. Attendez quelques minutes avant de réessayer.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

500 — Internal Server Error

Signification : Erreur interne du serveur.

Causes fréquentes : Problème côté site, hors de votre contrôle.

Que faire :

  1. Rechargez la page.
  2. Réessayez plus tard.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

502 — Bad Gateway

Signification : Réponse invalide d'un serveur intermédiaire.

Causes fréquentes : Problème côté site ou de son hébergeur.

Que faire :

  1. Rechargez la page.
  2. Réessayez plus tard.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

503 — Service Unavailable

Signification : Service momentanément indisponible.

Causes fréquentes : Maintenance ou surcharge du site.

Que faire :

  1. Patientez puis réessayez.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

504 — Gateway Timeout

Signification : Le serveur intermédiaire n'a pas obtenu de réponse à temps.

Causes fréquentes : Site lent ou surchargé.

Que faire :

  1. Réessayez plus tard.

Pour aller plus loin : Site inaccessible

ERR_CONNECTION_REFUSED — Connexion refusée

Signification : Le serveur a refusé la connexion.

Causes fréquentes : Site arrêté, pare-feu ou mauvais port.

Que faire :

  1. Réessayez plus tard.
  2. Testez sur un autre réseau.
  3. Vérifiez pare-feu et proxy.

Pour aller plus loin : Site inaccessible · Pages qui ne chargent pas

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT — Délai de connexion dépassé

Signification : Le serveur n'a pas répondu à temps.

Causes fréquentes : Connexion instable, pare-feu ou site surchargé.

Que faire :

  1. Redémarrez la box.
  2. Testez sur un autre réseau.

Pour aller plus loin : Connexion intermittente

ERR_CONNECTION_RESET — Connexion réinitialisée

Signification : La connexion a été coupée en cours de route.

Causes fréquentes : Réseau instable, VPN, antivirus ou pare-feu.

Que faire :

  1. Coupez le VPN pour tester.
  2. Redémarrez la box.

Pour aller plus loin : Connexion intermittente

ERR_NAME_NOT_RESOLVED — Nom non résolu

Signification : Le nom du site ne correspond à aucune adresse connue.

Causes fréquentes : Problème DNS ou adresse mal saisie.

Que faire :

  1. Vérifiez l'adresse saisie.
  2. Changez de serveur DNS.
  3. Redémarrez la box.

Pour aller plus loin : Changer de DNS

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — Domaine inexistant

Signification : Le nom de domaine n'existe pas ou n'est pas trouvé.

Causes fréquentes : Adresse incorrecte ou DNS défaillant.

Que faire :

  1. Corrigez l'adresse.
  2. Changez de serveur DNS.

Pour aller plus loin : Changer de DNS

ERR_INTERNET_DISCONNECTED — Hors ligne

Signification : Aucune connexion Internet détectée.

Causes fréquentes : Wi-Fi ou câble déconnecté, box en panne.

Que faire :

  1. Vérifiez le Wi-Fi ou le câble.
  2. Redémarrez la box.

Pour aller plus loin : Plus d'Internet

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS — Trop de redirections

Signification : La page redirige en boucle.

Causes fréquentes : Cookies corrompus ou mauvaise configuration du site.

Que faire :

  1. Supprimez les cookies du site.
  2. Testez en navigation privée.

Pour aller plus loin : Navigation privée

ERR_CERT_DATE_INVALID — Certificat expiré

Signification : Le certificat de sécurité du site est expiré ou la date de l'ordinateur est fausse.

Causes fréquentes : Horloge du PC décalée ou site mal entretenu.

Que faire :

  1. Vérifiez la date et l'heure de votre appareil.
  2. Si elles sont justes, n'entrez aucune donnée sur le site.

Pour aller plus loin : Cadenas HTTPS

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID — Certificat non valable pour ce site

Signification : Le certificat ne correspond pas au nom du site.

Causes fréquentes : Site mal configuré, ou tentative d'usurpation.

Que faire :

  1. Ne saisissez aucun mot de passe.
  2. Vérifiez l'adresse exacte du site.

Pour aller plus loin : Certificat SSL · Cadenas HTTPS

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR — Erreur de protocole SSL

Signification : La connexion sécurisée n'a pas pu s'établir.

Causes fréquentes : Date incorrecte, antivirus qui filtre HTTPS ou site mal configuré.

Que faire :

  1. Vérifiez la date de l'appareil.
  2. Désactivez le filtrage HTTPS de l'antivirus pour tester.

Pour aller plus loin : Cadenas HTTPS

169.254.x.x — Adresse APIPA

Signification : Windows s'est attribué lui-même une adresse : il n'a pas reçu d'adresse de la box.

Causes fréquentes : Box en panne ou service DHCP inaccessible.

Que faire :

  1. Redémarrez la box et l'ordinateur.
  2. Débranchez puis rebranchez le câble réseau.

Pour aller plus loin : Routeur inaccessible · Connexion intermittente

Dictionnaire vérifié le 22 octobre 2026. Les codes Windows sont ceux de Microsoft ; les causes indiquées sont les plus fréquentes, pas les seules.