DÉPANNAGE
PC ne démarre pas
Aucun signal, ventilateurs qui tournent mais rien à l'écran : la méthode d'élimination.
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Pannes couvertes
DÉPANNAGE
Écran bleu Windows (BSOD)
Lire un BSOD comme un technicien : ce que chaque code Windows veut vraiment dire.
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DÉPANNAGE
PC lent et plantages
La méthode pour identifier la vraie cause d'un PC lent avant de changer quoi que ce soit.
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DÉPANNAGE
Ventilateur bruyant ou PC trop bruyant
Roulement usé, poussière, mauvaise courbe de ventilation — couvert dans notre guide surchauffe.
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DÉPANNAGE
Disque dur ou SSD plein
10 à 30 Go récupérables en 15 minutes, sans toucher à vos photos ni vos documents.
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DÉPANNAGE
Carte graphique défaillante
Artefacts, écran noir en jeu, crash driver : distinguer panne matérielle et problème logiciel.
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DÉPANNAGE
PC qui surchauffe
Ventirad encrassé, pâte thermique séchée, mauvaise circulation d'air : le diagnostic complet.
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DÉPANNAGE
Alimentation défectueuse ou insuffisante
Redémarrages aléatoires sous charge, extinctions brutales : les signes d'une alimentation à bout.
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DÉPANNAGE
Bips au démarrage
Un code sonore avant l'affichage : décoder ce que la carte mère essaie de vous dire.
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DÉPANNAGE
Ports USB ne fonctionnent pas
Port mort, périphérique non reconnu, USB qui se déconnecte seul : diagnostic en 3 catégories.
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DÉPANNAGE
Écran noir au démarrage
Le PC semble s'allumer mais rien ne s'affiche : câble, carte graphique ou BIOS — couvert dans notre diagnostic par scénario.
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DÉPANNAGE
PC redémarre seul
Boucles de redémarrage inexpliquées : surchauffe, alimentation, ou Windows Update en cause.
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DÉPANNAGE
Problème de carte mère
Les symptômes qui pointent vers la carte mère plutôt qu'un composant isolé — couvert dans notre guide des bips.
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DÉPANNAGE
RAM défectueuse
Erreurs aléatoires, écrans bleus imprévisibles : tester sa mémoire avec les bons outils.
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DÉPANNAGE
Disque dur qui grince ou clique
Les signes d'une panne mécanique imminente et l'ordre des priorités à respecter.
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DÉPANNAGE
Problème de BIOS ou UEFI
Le PC ne rentre plus dans le BIOS, ou refuse de démarrer sur le bon disque.
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DÉPANNAGE
PC ne reconnaît pas le SSD
Le SSD est invisible au démarrage ou dans l'explorateur : câblage, BIOS ou panne.
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DÉPANNAGE
Carte son ne fonctionne pas
Plus aucun son, pilote manquant ou périphérique de sortie mal configuré.
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DÉPANNAGE
PC ne sort pas de veille
L'écran reste noir au réveil, ou le PC ne répond plus après la mise en veille.
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DÉPANNAGE
Port HDMI ne fonctionne pas
Pas de signal vidéo sur un port précis : carte graphique, câble ou pilote — couvert dans notre diagnostic GPU.
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DÉPANNAGE
Écran avec artefacts visuels
Pixels colorés, lignes, scintillements : signal d'alerte carte graphique — couvert dans notre diagnostic GPU.
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DÉPANNAGE
PC portable ne charge pas la batterie
Chargeur, port, batterie ou carte mère : la méthode pour isoler la cause.
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DÉPANNAGE
PC totalement figé, plus rien ne répond
Forcer un redémarrage sans casse, puis identifier la vraie cause du blocage.
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DÉPANNAGE
Clavier et souris ne répondent plus
Test croisé, pilotes, connecteurs : la méthode pour périphériques filaires et sans fil.
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DÉPANNAGE
Windows Update bloqué
Une mise à jour qui n'avance pas : du redémarrage du service au vidage du cache.
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DÉPANNAGE
Écran qui scintille ou clignote
La méthode de diagnostic officielle Microsoft : pilote graphique ou application incompatible.
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DÉPANNAGE
Second écran non détecté
Câbles, pilotes, et un bug documenté après mise à jour Windows de janvier 2026.
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DÉPANNAGE
Plus de son après une mise à jour Windows
Périphérique de sortie réinitialisé, pilote remplacé : la méthode complète.
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DÉPANNAGE
Écran noir après une mise à jour Windows
Le bug documenté KB5094126 sur PC HP, et la méthode générale de dépannage.
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DÉPANNAGE
Clé USB ou disque externe non reconnu
De la lettre de lecteur manquante au pilote corrompu : la méthode complète.
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DÉPANNAGE
Mot de passe Windows oublié : que faire
Vous ne pouvez plus ouvrir votre session Windows ? Pas de panique : la solution dépend du type de compte que vous utilisez.
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DÉPANNAGE
Écran « Aucun signal » : comment réagir
Le PC semble allumé, mais l'écran reste noir avec un message « Aucun signal ». Dans la grande majorité des cas, la cause est simple.
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DÉPANNAGE
Écran à l'envers ou couché sous Windows
Vous avez appuyé sur une touche de trop, et tout l'écran s'est retourné ? Ça se corrige en quelques secondes.
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DÉPANNAGE
Clavier : des chiffres à la place des lettres
Quand le clavier écrit autre chose que ce que vous tapez, il s'agit presque toujours d'un réglage, pas d'une panne.
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DÉPANNAGE
Pavé tactile qui ne répond plus sur PC portable
Le curseur est figé alors que le PC fonctionne ? Le touchpad a très souvent été désactivé par mégarde.
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DÉPANNAGE
Fenêtre disparue ou hors de l'écran sous Windows
Le programme apparaît dans la barre des tâches, mais sa fenêtre reste introuvable ? Elle est simplement sortie de l'écran.
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DÉPANNAGE
Bluetooth qui ne fonctionne pas sur un PC Windows
Votre PC ne trouve plus votre casque ou votre souris Bluetooth ? Voici les vérifications, de la plus simple à la plus technique.
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DÉPANNAGE
« Ce site est inaccessible » : que faire
Un site ne s'ouvre pas, alors que les autres fonctionnent ? Il faut d'abord savoir si le problème vient de chez vous ou du site lui-même.
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DÉPANNAGE
Boîte mail pleine : libérer de la place
« Votre boîte est pleine » : plus de nouveaux messages. Avant de payer un abonnement, voici comment libérer de la place gratuitement.
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DÉPANNAGE
Impossible de supprimer un fichier ou un dossier
Windows refuse de supprimer un fichier ? Il est le plus souvent ouvert quelque part, ou protégé. Voici comment s'y prendre sans danger.
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