Boîte mail pleine : libérer de la place

« Votre boîte est pleine » : plus de nouveaux messages. Avant de payer un abonnement, voici comment libérer de la place gratuitement.

1. Connaître la taille du problème

Dans les paramètres de votre messagerie, regardez l'espace utilisé. Avec Gmail, les 15 Go gratuits sont partagés entre Gmail, Google Drive et Google Photos : la saturation peut donc venir d'ailleurs que des e-mails. Pour les autres fournisseurs, la capacité varie : vérifiez-la dans votre compte.

2. Chercher les messages les plus lourds

Ce sont les pièces jointes (photos, vidéos, documents) qui occupent le plus de place. Dans Gmail, tapez dans la barre de recherche : has:attachment larger:10M, vous voyez alors tous les messages de plus de 10 Mo. Triez-les, enregistrez les pièces jointes importantes sur votre ordinateur, puis supprimez les messages.

3. Vider la corbeille et les courriers indésirables

Les messages supprimés ne libèrent pas de place tant qu'ils sont dans la Corbeille ou dans le dossier Spam. Videz les deux.

4. Supprimer les anciens envois et les newsletters

Parcourez les dossiers « Messages envoyés » et « Promotions » : ils contiennent souvent des centaines de messages inutiles. Désabonnez-vous des lettres d'information que vous ne lisez plus.

5. Sauvegarder avant de supprimer

Pour garder la trace de messages importants, exportez-les ou enregistrez-les en PDF avant de les effacer : une suppression définitive est difficile à annuler.

6. En dernier recours

Si l'espace gratuit ne suffit plus, les fournisseurs proposent des abonnements de stockage supplémentaire. Vous pouvez aussi créer une seconde adresse pour les inscriptions et les promotions, afin de garder la principale légère.