Téléphone qui ne charge pas

Trois fois sur quatre, le coupable est le câble, le chargeur ou la poussière dans le port. Voici les tests à faire dans l'ordre.

1. Changer de câble et de chargeur

Un câble abîmé peut charger par moments puis plus du tout. Essayez un autre câble et un autre bloc secteur, de préférence ceux d'origine ou de marque reconnue. Évitez les chargeurs très bon marché sans marque.

2. Changer de prise

Testez une autre prise murale et, si vous chargez sur un ordinateur, un autre port USB. Un port USB d'ordinateur est moins puissant qu'un bloc secteur.

3. Nettoyer le port de charge

De la poussière ou des peluches s'accumulent dans le port et empêchent le câble de bien s'enfoncer. Éteignez le téléphone puis nettoyez doucement avec un objet en bois ou en plastique fin, jamais en métal, ou avec de l'air sec. Ne soufflez pas avec la bouche.

4. Redémarrer le téléphone

Un redémarrage règle les bugs logiciels qui bloquent la charge. Si le téléphone est complètement éteint, laissez-le branché 15 à 30 minutes avant de tenter de l'allumer : une batterie très déchargée met du temps à réagir.

5. Vérifier l'humidité

Si le téléphone affiche un message d'humidité, ne le chargez pas : débranchez-le et laissez-le sécher. Voyez notre fiche Téléphone tombé dans l'eau.

6. La batterie ou le port sont en cause

Si rien n'y fait, la batterie est peut-être usée (après 2 à 3 ans d'usage intensif) ou le port de charge est abîmé. Dans les deux cas, une réparation est nécessaire. Une batterie qui gonfle est dangereuse : consultez Batterie gonflée.