Câble Ethernet qui ne fonctionne pas
Quand le Wi-Fi marche mais pas le câble, la cause tient presque toujours au câble lui-même, à la prise ou à un réglage de la carte réseau.

1. Testez le câble et la prise
Essayez un autre câble et une autre prise de la box ou du switch. Vérifiez que la fiche est bien enclenchée : un câble plié ou écrasé se casse en dedans.
2. Vérifiez la carte réseau
Dans le Gestionnaire de périphériques, « Cartes réseau » : l'adaptateur Ethernet doit apparaître sans point d'exclamation. Désactivez-le puis réactivez-le, ou mettez le pilote à jour.
3. Adresse IP et DNS
Mettez la connexion en « Obtenir une adresse IP automatiquement ». Redémarrez la box et le PC.
4. Longueur et qualité
Un câble de mauvaise qualité ou trop long (plus de 100 mètres) perd du débit. Notre guide sur le câblage Ethernet donne les bonnes catégories à choisir.
Répondez à quelques questions : le diagnostic vous oriente vers le guide qui correspond à votre cas.
Trouvez le bon guide en une minute →