iPhone qui ne s'allume pas

Un iPhone éteint n'est pas toujours en panne : il peut simplement n'avoir plus de batterie ou s'être bloqué. Voici les gestes à faire dans l'ordre.

1. Le charger au moins 30 minutes

Branchez l'iPhone sur une prise murale avec un bon câble et attendez 30 minutes, même si rien ne s'affiche. Une batterie totalement vide met du temps à réagir.

2. Le redémarrage forcé

Sur un iPhone 8 ou plus récent : appuyez et relâchez rapidement le bouton volume +, puis volume −, puis maintenez le bouton latéral jusqu'à voir la pomme. Sur un iPhone 7 : maintenez volume − et le bouton latéral ensemble. Sur un iPhone 6s ou plus ancien : maintenez le bouton principal et le bouton latéral.

3. Nettoyer le port de charge

De la poussière dans le port Lightning ou USB-C peut empêcher la charge. Nettoyez-le délicatement avec un outil en plastique ou en bois, pas en métal.

4. Bloqué sur la pomme : le mode de récupération

Si l'iPhone reste sur la pomme, branchez-le à un ordinateur et lancez Finder (Mac) ou l'application Apple Devices ou iTunes (Windows). Mettez-le en mode de récupération (même combinaison que le redémarrage forcé, en gardant le bouton latéral jusqu'au dessin du câble), puis choisissez « Mettre à jour ». Cela réinstalle iOS sans effacer vos données. N'effacez qu'en dernier recours.

5. Vérifier l'humidité et les chocs

Après une chute dans l'eau ou un choc violent, ne le rechargez pas. Voir Téléphone tombé dans l'eau.

6. Le support d'Apple

Si rien ne marche, le téléphone a probablement un problème de batterie ou de carte. Prenez rendez-vous dans une boutique Apple ou chez un réparateur agréé. Pensez à vos sauvegardes iCloud ou sur ordinateur.