Mails envoyés qui finissent dans les spams

Quand vos messages tombent dans les spams, ce n'est pas un hasard : le fournisseur de messagerie les juge suspects. Plusieurs causes sont faciles à corriger.

1. Le contenu du message

Évitez les objets tout en majuscules, les points d'exclamation en série, les mots de promotion et les pièces jointes lourdes ou inattendues. Rédigez un message court, personnel, sans liens inutiles.

2. L'expéditeur

Une adresse récemment créée ou piratée est jugée à risque. Si votre compte a été piraté, changez le mot de passe et vérifiez les envois. Voyez notre fiche « Compte piraté ».

3. L'authentification du domaine

Si vous écrivez depuis votre propre nom de domaine, il faut les enregistrements SPF, DKIM et DMARC chez votre hébergeur. Sans eux, beaucoup de messages sont refusés.

4. Les bonnes habitudes

Ne faites pas d'envoi massif depuis une adresse personnelle. Pour une liste de diffusion, utilisez un outil conçu pour cela, avec lien de désinscription.