Mot de passe Wi-Fi oublié

Si un appareil est déjà connecté à votre Wi-Fi, il connaît le mot de passe : on peut le lui demander. Sinon, il est écrit sur la box.

1. L'étiquette de la box

Retournez la box : le nom du réseau (SSID) et la clé Wi-Fi sont imprimés sur une étiquette, souvent sous l'intitulé « clé de sécurité » ou « mot de passe Wi-Fi ». Sur certains modèles, il y a aussi un code QR à scanner.

2. Sur un PC Windows déjà connecté

Ouvrez l'invite de commandes et tapez : netsh wlan show profile name="NOM_DU_RÉSEAU" key=clear. Le mot de passe apparaît à la ligne « Contenu de la clé ». Remplacez NOM_DU_RÉSEAU par le nom exact de votre Wi-Fi.

3. Sur un Mac

Ouvrez Trousseau d'accès, cherchez le nom du réseau, double-cliquez dessus, cochez « Afficher le mot de passe » puis saisissez le mot de passe de votre session Mac.

4. Sur un iPhone ou un Android

Sur Android, ouvrez les réglages Wi-Fi, touchez le réseau connu puis « Partager » : un code QR s'affiche, avec parfois le mot de passe en clair. Sur iPhone récent (iOS 16 et suivants), dans Réglages > Wi-Fi, touchez l'icône « i » à côté du réseau, puis le champ Mot de passe : il se révèle après Face ID ou le code.

5. Dans l'interface de la box

Connectez un ordinateur à la box par câble réseau ou en Wi-Fi, ouvrez l'adresse de gestion indiquée dans la notice ou sur l'étiquette, et connectez-vous avec l'identifiant de la box. Vous y voyez, et pouvez modifier, le mot de passe Wi-Fi.

6. Si rien ne marche

Il reste la réinitialisation de la box, mais elle efface tous vos réglages : ne l'utilisez qu'en dernier recours, ou demandez de l'aide à votre opérateur.

Choisir un nouveau mot de passe

Préférez une phrase de passe longue, difficile à deviner, plutôt qu'un mot court. Notre guide Mot de passe solide explique comment faire.