Wi-Fi qui ne marche pas sur PC

Avant de toucher à Windows, il faut savoir si le problème vient du PC ou de la box. Un autre appareil connecté au même Wi-Fi donne la réponse en 10 secondes.

1. Les vérifications de base

• Le mode avion doit être désactivé.
• Le Wi-Fi doit être activé dans le centre de notifications. Sur certains portables, une touche du clavier (avec Fn) l'active ou le coupe.
• Rapprochez-vous de la box pour écarter un problème de portée.

2. Redémarrer la box et le PC

Débranchez la box 30 secondes, rebranchez-la, attendez 2 à 3 minutes qu'elle soit prête, puis redémarrez le PC. Ce geste règle une grande partie des pannes.

3. Oublier le réseau et se reconnecter

Dans Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi > Gérer les réseaux connus, supprimez votre réseau puis reconnectez-vous en saisissant à nouveau le mot de passe. Si vous l'avez oublié, voyez comment le retrouver.

4. Le dépanneur réseau

Dans Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes, lancez « Cartes réseau ». Il détecte et corrige les erreurs de configuration les plus courantes.

5. Le pilote de la carte Wi-Fi

Dans le Gestionnaire de périphériques, déroulez « Cartes réseau », faites un clic droit sur la carte sans fil, puis « Désinstaller le périphérique » et redémarrez : Windows la réinstalle. Si le Wi-Fi a disparu après une mise à jour, téléchargez le pilote sur le site du fabricant du PC.

6. La réinitialisation du réseau

Dans Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés, choisissez « Réinitialisation du réseau ». Attention : elle efface tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, il faudra ressaisir les mots de passe.

7. Les commandes de réparation

Ouvrez l'invite de commandes en administrateur et tapez, une par une : ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, puis netsh winsock reset. Redémarrez ensuite le PC.