Son du PC qui craque ou grésille
Un son parasite vient le plus souvent d'un câble, d'un pilote ou d'un réglage de format audio, plus rarement d'une panne matérielle.

1. Testez le matériel
Changez de prise jack ou USB, de câble, puis essayez les écouteurs. Éloignez les enceintes du téléphone et des câbles d'alimentation, qui peuvent provoquer des parasites.
2. Changez le format audio
Dans « Paramètres », « Système », « Son », ouvrez les propriétés du périphérique et essayez un autre format (par exemple 24 bits, 48 000 Hz). Désactivez aussi les « améliorations audio ».
3. Mettez à jour ou réinstallez le pilote
Dans le Gestionnaire de périphériques, « Contrôleurs son, vidéo et jeu » : mettez à jour le pilote audio, ou désinstallez-le et redémarrez le PC pour que Windows le réinstalle.
4. Un PC surchargé
Si le son craque quand le PC rame, c'est le processeur qui n'arrive plus à suivre. Fermez les programmes lourds ou voyez notre fiche « Processeur à 100 % ».
Répondez à quelques questions : le diagnostic vous oriente vers le guide qui correspond à votre cas.
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