Les voyants de la box Internet : ce qu'ils signifient

Les voyants indiquent en un coup d'œil où se situe le problème. Il suffit d'apprendre à les lire.

Le principe général

Vert signifie en général que tout fonctionne, orange ou clignotant que la box cherche à se connecter ou démarre, rouge qu'un problème a été détecté. Les couleurs varient selon les opérateurs et les modèles.

Les voyants principaux

• Alimentation : la box est sous tension.
• Ligne ou fibre : la liaison avec l'opérateur est établie.
• Internet : la connexion est active.
• Wi-Fi : le réseau sans fil est allumé.
• Téléphone et télévision selon les offres.

Où est le problème ?

Si la ligne est éteinte ou rouge, vérifiez les branchements puis signalez à l'opérateur. Si seul Internet est en cause, redémarrez. Si le Wi-Fi est éteint, vérifiez le bouton Wi-Fi.

Avant d'appeler

Redémarrez la box, vérifiez les câbles, regardez l'état du réseau sur le site de l'opérateur, puis contactez-le en notant la couleur et l'état des voyants.

Notice

La notice de votre modèle, sur le site de l'opérateur, détaille chaque voyant.