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Hameçonnage (phishing) : que faire ?

Un faux message imite une banque, les impôts ou un transporteur pour vous faire livrer vos données. Le premier réflexe est de ne rien cliquer.

À retenir : Conservez le message, la capture d'écran, le numéro et l'adresse du site : ils serviront pour la banque et pour la plainte.

Comment la faire : Signalement en ligne ou par SMS au 33700, plainte au commissariat.

Ce qu'il faut préparer

  • Le message ou la capture d'écran.
  • Le numéro de téléphone ou l'adresse du site.
  • Vos relevés bancaires en cas de débit suspect.

Les étapes, dans l'ordre

  1. Ne cliquez sur aucun lien et ne donnez aucune information.
  2. Si vous avez payé, faites opposition auprès de votre banque et contestez l'opération.
  3. Signalez le SMS ou l'appel au 33700, le mail à Signal Spam, le faux site à Phishing Initiative.
  4. Déposez plainte, y compris contre X.

Bon à savoir

  • Signaux d'alerte : service dont vous n'êtes pas client, adresse étrange, fautes, urgence.
  • Le 33700 se contacte depuis un mobile uniquement.
  • Escroquerie : jusqu'à 5 ans de prison et 375 000 € d'amende.
  • Une tentative est punie comme l'escroquerie réalisée.
À éviter : La page ne parle pas de Cybermalveillance.gouv.fr, ne précise pas les délais de traitement des plaintes ni les conditions d'un remboursement bancaire. Pharos ne vaut que pour les arnaques au colis ou à la loterie.

Pour aller plus loin

Informations vérifiées le 10 novembre 2026 sur les sites officiels. Les règles et les montants peuvent évoluer : en cas de doute, la référence reste le site officiel.

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