L'essentiel · PC et Windows2 min de lecture
Ma clé USB ou mon disque externe n'est pas reconnu
Rien n'apparaît dans l'Explorateur de fichiers.
À retenir : Ne formatez pas si le disque propose de le faire : vos fichiers y sont peut-être encore.
Les gestes, dans l'ordre
- Essayez un autre port USB, de préférence directement sur l'ordinateur et non sur un hub.
- Testez sur un autre ordinateur.
- Ouvrez la Gestion des disques (clic droit sur Démarrer) : le disque y est-il visible ?
- S'il n'a pas de lettre de lecteur, attribuez-lui en une.
- Si Windows demande de formater, refusez et passez par une récupération de données.
- Si un disque dur externe fait des bruits inhabituels, arrêtez tout et faites appel à un spécialiste.
À éviter : Ne faites pas de « réparation » aveugle sur un disque dont les données sont précieuses.
Pour aller plus loin
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