L'essentiel · PC et Windows2 min de lecture
Une mise à jour Windows reste bloquée
La mise à jour est coincée à un pourcentage depuis longtemps.
À retenir : Laissez-la tourner longtemps avant de l'interrompre : certaines étapes prennent plus d'une heure.
Les gestes, dans l'ordre
- Patientez au moins une à deux heures, en laissant l'ordinateur branché.
- Vérifiez qu'il reste assez d'espace libre sur le disque.
- Si rien ne bouge, redémarrez : Windows reprend souvent là où il s'était arrêté.
- Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
- Débranchez les périphériques inutiles et réessayez.
- Si l'ordinateur ne démarre plus après la mise à jour, utilisez les options de récupération.
À éviter : N'éteignez pas brutalement en plein milieu si l'écran indique de ne pas éteindre : attendez d'abord.
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