L'essentiel · Sécurité : les urgences2 min de lecture
Mon compte WhatsApp a été piraté
Des contacts reçoivent des demandes d'argent de votre part, ou WhatsApp s'est déconnecté sans que vous y soyez pour rien.
À retenir : Réinstallez WhatsApp avec votre numéro : le code reçu par SMS vous redonne la main. Ne le communiquez jamais.
Les gestes, dans l'ordre
- Installez ou rouvrez WhatsApp sur votre téléphone et saisissez votre numéro.
- Entrez le code à 6 chiffres reçu par SMS : votre compte se reconnecte et déconnecte l'intrus.
- Activez la vérification en deux étapes dans Paramètres, Compte.
- Dans Appareils connectés, déconnectez les sessions inconnues.
- Prévenez vos contacts, ou ceux à qui l'on a demandé de l'argent.
- Si le code ne vient pas, contactez l'assistance WhatsApp depuis l'application.
À éviter : Ne donnez jamais le code à 6 chiffres reçu par SMS, même à un proche : il permet de prendre votre compte.
Pour aller plus loin
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